Reviews

SLECHT

slecht geregeld met lakens en handoeken... mocht wel duidelijker aangegeven worden dat dit er niet bij zat! En het licht in de challet is letterlijk TL licht, wit ziekenhuis licht.. totaal geen vakantie gevoel.. dit is gewoon erg snel inelkaar gezet om veel geld te kunnen verdienen, maar dit is verre van een leuk vakantie gevoel! en de verwarming ging na 1 uur automatisch uit.. vreselijk!

Vakantiepark Kijkduin in Sinterklaastijd.

Vakantiepark Kijkduin is een goed verzorgd en uitgebreid park. De accomodaties zien er verzorgd uit, maar ook het restaurant en de receptie etc. zien er keurig uit. De medewerkers zijn erg vriendelijk. We waren er in de winter, rond het sinterklaasfeest. Hoe leuk was het dat er een huisje omgetoverd was als het huisje van sinterklaas. En dan door de ramen gluren....spannend! Al wandelend door het park vermoed je niet dat je vlakbij de grote stad bent.

Ons verblijf in Stern 136

We zaten in huisje Stern 136 en liepen tegen de volgende punten aan: * Lamp woonkamer (rechts aan de muur) is kapot. * Kabelgootje rechts in de woonkamer (onder de kapotte lamp) ligt los. Struikel gevaar!! * Ventilator maakt enorm veel herrie en soms nare lage fluittoon (ook s nachts), we kunnen deze niet uitzetten. Daardoor slecht geslapen! * Wanneer we een stekker in het stopcontact stoppen boven het aanrecht gaat verlichting knipperen! * De twee persoons senseo pad is weg. * Houder van de douche zakt steeds naar beneden.

Matig verblijf

Slechte schoonmaak en slecht onderhoud. Oven/magnetron werkte niet. Slechte contacten buiten receptietijden.

Goede indeling, ruim schoon zwemgelegenheid veel mogelijk.. verwarming wel regelmatig ontluchten.

Kan zoveel beter

Receptie/service desk mensen zijn incompetent, weinig inlevend hoewel de nepvriendelijkheid van de klantcontacttraining wel te horen is. Daarblijft het ook bij. Problemen in het huisje moeten voor ons bezoek al gesignaleerd zijn! Zoveel lucht in de verwarming, koffiezetapp wat half werkt, afwasmachine wast maar aan 1 kant. We hebben het opgegeven het te melden nadat 2 loodgieters de lucht er niet volledig uitkregen. Onze laatste bezoeker mocht in de storm en regen het terrein niet op met de auto, IN NOVEMBER! Onze andere bezoekers mochten dit wel in onze 3 weken op het park.

verblijf huisje 129

wij kwamen op 22 november aan bij het huisje toen wij binnen kwamen was alles vies moesten eerst alles schoonmaken de boven wc was heel vies niet echt fijn en de badkamer boven was ook heel erg vochtig toen wij binnen kwamen er stond nog vaat in de vaatwasser de deurtjes van de kastje waren ook vies toen zijn we naar het service punt gegaan om het te zeggen , nou daar werd je heel onvriendelijk behandelt nou ik vond dat niet zo fijn dus wij hebben alles zelf schoongemaakt moeten maken en de bedden waar wij op moesten liggen waren helemaal door gezakt echt niet fijn en er waren glazen kapot dus weer even naar service punt en weer even gemeld en dan zet ik het er wel bij zei de vrouw maar voor de rest niks toen ik de klacht van de vorige dag wou melden zei ze ja sorry maar is heel druk geen tijd ik vond dat niet fijn ik heb ook gezegd van prima ik maak hier wel een klacht over want ik vindt het niet fijn hoe je tegen mijn praat .toen werd ik op dinsdag 26 november werd ik gebeld door roompot dat ze een slot kwamen vervangen deze dag en werd op gehangen kon niet eens vragen hoe of wat ik ben toen weer naar het service punt gegaan en daar gevraagd of het mischien na mijn verblijf kon omdat mijn jongste dochter autisme heeft en niet goed tegen harde geluiden kan enzovoort en wij zijn te slot op vakantie nou dat kon niet moest gebeuren dus ik zei dan op afspraak als dat kan nou dat kon wel zei de mevrouw ik zie ook dan graag om 2 uur want dan kon ik met de kinderen naar koos konijn gaan en voetballen met hun nou wij kwamen om half 3 weer aan bij het huisje nou er was nog niemand geweest toen weer naar service punt geweest die was al dicht toen maar gebeld naar het nummer kreeg ik iemand aan de telefoon ja sorry ik kan u niet helpen hier mee gaat u maar iemand zoeken van de technischedienst oké dat gedaan niet gevonden toen ben ik naar remco geweest van de kids club nou die heeft voor mijn gereld dat er iemand kwam binnen een uur dus weer met de kleine naar buiten gegaan maar dat is niet de bedoeling toch .om weer met je kleine naar buiten te gegaan er zit ook schimmel in het huisje enzovoort wij zijn ook eerder weg gegaan omdat de bedden echt niet goed waren ik vindt dit zonden van mijn geld het kosten wel 802.84 echt zonden en de servicepunt wou ook niks oplossen dus of ik nog een keer zou boeken weet ik niet ik wil wel graag een oplossing hebben via jullie graag mvg natasha

Lekker in de duinen

Prima locatie, goede accommodatie, bedden voor mij prima, maar voor een groter persoon te klein, keycard functioneerde meerdere keren niet, de planken van het deck voor het huisje zijn gevaarlijk glad, geen schuur voor fietsen.

Een fijn rustig park, en een hele fijne bungalow, en zo mooi voor de hond, zo heerlijk dicht bij het strand.

Effe uit blazen.

Fijn lekker dicht bij het strand