Reviews

Dicht bij de zee en dicht bij kleinkinderen

Ondanks het slechte weer hebben we ons prima vermaakt. Lekker gezwommen en in het indoor speeltuin kunnen vermaken.

Geen hoofdprijs

Allereerst de aankomst ging het niet goed zelfs om op het park te komen cameras voor kenteken herkenning werkte niet en je kon zo het park op rijden geen aanmelding meer nodig en dus ook geen hartelijk welkom fijn dat u er bent. En dan zoek je je een ongeluk zonder plattegrond. Eindelijk het huis gevonden waar ik had gedacht ik kan de auto dicht bij het huis zetten moesten we toch nog een heel stuk lopen ( mijn vrouw heeft reuma, zelf zware artrose in beide knieën). Eindelijk alles binnen, uit pakken en dan in de kast leggen niks is minder waar je leg 3 handdoeken op de plank dondert de plak naar beneden omdat de dragers niet vast zaten waar de plank op rust, de steuntjes vielen er gewoon uit en natuurlijk gezocht onder het bed en daar lag een dikke lag stof onder, dan het nacht kastje aan de kant en dan zie je daar aan de voet van de hoofdbord spinnen rag zit en zo kan ik nog wel even door gaan. Voor ons is comfort heel iets anders als wat we aan troffen. Nergens een beschrijving te vinden, zondags kwamen onze kinderen op onze trouwdag lekker eten gemaakt, maar de de soep konden we opscheppen met een thee mok omdat er geen soeplepel aanwezig was. En waar je ook liep overal vlekken op de muur, en het ergste wat aan troffen waren de inloop douchen de vloeren waren zo glad als spek zelfs zonder water op de vloer. En dan de kraan open gedraaid totaal geen hou vast geen muurbeugels, ik heb zelf een handdoek op de vloer moeten leggen anders kon je niet staan laat staan om ook nog te douchen. In de douche geen rekje waar de shampoo op gezet kon worden, en daarom durfden wij de sauna niet te gebruiken je kon na de sauna je zelf niet lekker met koud water afspoelen. En natuurlijk wilde de receptie direct een schoonmaakploeg sturen maar daar waren wij niet voor gekomen en of een ander huis wij hebben een hond en zoveel was niet meer ter beschikking. En daarom zal ik roompot nooit en te nimmer aan iemand aanbevelen.

Helaas teleurstellend.

Helaas was onze ervaring teleurstellend. Vooraf met Roompot klantenservice al heel onprofessioneel mailcontact en tijdens het verblijf voldoende problemen. Onvolledige inventaris, niet goed schoon, slechte organisatie bij wisseling systeem van toegangskaart naar digitale pin (slagboom werkte niet op code en niet op kaart) huisje werkte het code paneel niet als deze nat was. Ook hier ben ik slecht geholpen door iemand aan de telefoon, de centrale, rond de avond. De wasmachines werkte slecht, was niet over gecommuniceerd, dus betaal je eerst als klant en dan kom je erachter dat de wasmachine niet wast!!! Ook hiervoor bij de technische dienst geweest en bij de balie. Er was continu storing met internet verbinding, ziggo was bezig met werkzaamheden, En ga zo maar door. De kwaliteit en service was slecht! Echt slecht! En dat terwijl wij klanten zijn die vanwege familie in de omgeving vaak huisjes huurt. Dan zou je ook verwachten dat het park scherp is op kwaliteit en klantgerichtheid. Jammer dit…

Super fijne week gehad

Vooral het restaurant. Ziet er gezellig uit. Personeel is erg vriendelijk en gaat super om met dieren. Het eten is er prima. Fijn dat het restaurant de hele week open is. Het winkeltje is goed voorzien. Mooie omgeving. Je loopt zo het strand op.

De accommodatie is goed. De ligging aan het strand super. Wel jammer dat er in de winterperiode geen strandtent staat om iets te drinken na een wandeling langs het strand

Mooi opgezet park fijne supermarkt

Dat valt tegen!

Bij aankomst in het donker lukte het niet om de slagboom te openen. Uiteindelijk door een andere gast geholpen. Het vinden van het huisje kostte veel tijd: over een onverlicht pad vol met plassen, huisnummers niet te vinden en daarna niet te lezen liepen we zeker 20 minuten te zoeken in de regen. De rest van de week nog steeds geen verlichting. We hebben een zaklamp gekocht. Het huisje is minimalistisch en smakeloos ingericht. De inrichting van de keuken is in orde, behalve weinig speciaal keukengerei. Wat wel ruimschoots aanwezig is, zijn schoonmaakmiddelen (‘servicepakket’ geheten!’) Ondanks de grote afstand tot de parkeerplaats zijn er geen bagagekarretjes. Veel heen en weer lopen door de modder. We hebben keurig het papier van de rest van het afval gescheiden, maar bij wegbrengen bleek er geen papierbak te zijn. De douchebak is erg glad zonder enig houvast.

Situatie op natte dagen.

De camperplaatsen waren een natte vieze bende met veel waterplassen en zeer slechte wegen naar de plaatsen toe. Enig onderhoud zou op zijn plaats geweest zijn. Een camper loosplaats voor vuilwater zou tevens op de camper plaatsen aanwezig moeten zijn en niet verstopt bij de ingang op een ontoegankelijke weg tussen de huisjes.

Vakantie Kijkduin

Een leuk huisje,alles aanwezig. Dicht bij het strand.